Medsen Medical Healtcare Biyomedikal Sağlik Limited Şirketi (“e-lens”)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – AMAÇ
Bu yönetmeliğin amacı; 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılmasının usul ve esaslarını düzenlemektir.
MADDE 2 - Kapsam
Bu Yönetmelik, elektronik ortamda ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifasını kararlaştırılan maddeleri içermektedir.
MADDE 3 - Dayanak
Bu Yönetmelik, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.
MADDE 4 - ÖN BİLGİLER
4.1-Ünvan: Medsen Medical Healtcare Biyomedikal Sağlik Limited Şirketi . (Bundan Sonra “e-lens”olarak anılacaktır.)
Adres: Serhat Mahallesi 1323. Cadde Vural Prestij Konutları 1A/15 Yenimahalle Ankara
Email : info@elens.ae
4.2-Müşteri olarak
www.elens.ae alışveriş sitesine üye olan kişi veya alışveriş yapan kişi. (Bundan sonra Alıcı olarak anılacak.) Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
4.3- Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin miktarı, marka/modelleri, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişe ilişkin tüm bilgiler www.elens.ae alışveriş sitesinde açıklanmıştır.
4.4-Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin; satış bilgileri www.elens.ae alışveriş sitesinde açıklanmıştır.
4.5-Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin; satış bilgilerindeki değişiklikler Alıcı’nın haberi olmaksınız yapılabilir. www.elens.ae tarafından haber verilmesi zorunlu değildir.
4.6-Sözleşme konusu ürün ve ürünler; “Pazar ve Tatil Günleri” hariç saat 09:00 ile 18:00 saatleri arasında kargo firmasına teslim edilir. Kargo şirketine tesliminden sonra onların bildirmiş olduğu süre içinde müşteriye teslim edilir.
4.7-Alıcı Madde 5’deki koşullar gereği cayma hakkına sahiptir.
MADDE 5 – Cayma Hakkı / İade Koşulları
1. Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde www.elens.ae’ye başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
2. Başvurularınızı info@elens.ae maili üzerinden veya Whatsapp aracılığıyla +90 501 068 97 98 numaralı telefonumuzdan yapabilirsiniz.
3. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.
Hediye ürünün İade alınması işlemi ancak ana ürün ile birlikte gönderildiğinde gerçekleşebilmektedir.*
4. Kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerin açılmış veya açılmamış olması fark etmeksizin iadesi alınamamaktadır.
5. İade alınacak ürünlerin paketlerinin açılmamış, yazı vb. yazılmamış, kullanılmamış, mühür ve etiketlerinin zarar görmemiş olması gerekmektedir.
6. Solüsyon ve sıvı ürünlerin iadesi alınamamaktadır. *
7. İade edeceğiniz ürünün faturasını, satış fişini ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir.
8. İade edilecek ürünlerinizi UPS kargo iade kodu ile kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. İade kodunuzu Whatsapp aracılığıyla +90 501 068 97 98 numaralı telefondan veya info@elens.ae maili üzerinden müşteri hizmetlerimizle irtibata geçerek oluşturabilirsiniz.
9. İade edilecek ürünlerinizi kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyerek anlaşmalı kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir.
10. Uygun paketlenmeyen ürünler kargoda hasar görebileceğinden, gönderileriniz kargodan teslim alınmamaktadır.
11. Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderdiğiniz ürünler için herhangi bir ücret ödemezsiniz.
12. Diğer kargo firmaları ile yapacağınız gönderilerinizde kargo ücretleri tarafınıza ait olacaktır.
* Solüsyon ve göz bakım ürünleri gibi sıvı ürünlerin promosyon olup olmamasına bakılmaksızın iadesi alınamamaktadır. İade alınamayan ürünlerin fiyatları sipariş toplam tutarından düşülerek iade tutarı tarafınıza aktarılacaktır.